Как купить и получить материалы
Материалы покупаются один раз и остаются в личном кабинете. Подписка не нужна: пакеты обработок относятся только к кабинету диагностики.
- Выберите материал В каталоге — по разделам, через поиск или по возрасту детей. На странице материала — состав, формат файлов и цена.
- Оплатите Картой или через СБП. Понадобятся только почта и имя; чек придёт на почту сразу после оплаты.
- Откройте «Мои материалы» В личном кабинете файлы ждут сразу после оплаты. Скачать их можно и позже — доступ не пропадает.
Вопросы покупателей
Где найти материал после оплаты?
В личном кабинете, раздел «Мои материалы»: открыть кабинет. Файлы появляются там сразу после оплаты и остаются — скачать можно и позже.
Как войти в кабинет, если я покупаю впервые?
Кабинет создаётся сам по почте из заказа, пароль при оформлении не нужен. В письме о заказе нажмите «Подтвердить почту» — это и есть вход; в кабинете попросим задать пароль. Дальше входите по почте и паролю.
Письмо не пришло. Что делать?
Проверьте папку «Спам» и адрес, который указали при заказе. Если адрес с ошибкой — напишите нам на n_barlozhetskaya@list.ru с номером заказа, перепривяжем покупку к правильной почте. Ссылку «Забыли пароль?» на странице входа можно использовать в любой момент — письмо придёт на почту из заказа.
Нужна ли подписка, чтобы пользоваться покупкой?
Нет. Материал покупается один раз и остаётся в кабинете. Пакеты обработок и тарифы относятся только к кабинету диагностики — онлайн-расчёту методик; на купленные файлы они не влияют.
Можно ли редактировать и распечатывать файлы?
Да, для своей работы: документы Word и Excel открываются и правятся, PDF и презентации печатаются. Передавать файлы другим специалистам и выкладывать в открытый доступ нельзя — это условие оферты.
Сколько раз можно скачать материал?
Каждый материал — 5 раз за 30 дней, счётчик обновляется по мере того, как скачиваниям исполняется 30 дней. Этого хватает, чтобы сохранить файлы на рабочий и домашний компьютер; ограничение защищает материалы от раздачи. Если лимит исчерпан, а файл нужен — напишите нам, откроем скачивание.
Оплатил, а материала в кабинете нет
Обычно покупка появляется в течение минуты после оплаты. Если её нет через 10 минут — напишите на n_barlozhetskaya@list.ru, укажите номер заказа и почту из заказа. Ответим в течение рабочего дня.
Кабинет диагностики
Это отдельная услуга
Обработка диагностики онлайн продаётся пакетами обработок и к покупке материалов не относится. Купленные файлы доступны без пакета.